隨著手機支付等線上支付方式的迅速發展，生活中使用現金的場景逐漸減少，營業場所現鈔備付不足所造成的支付環境對使用現金的客戶群體，尤其是老年人以及外籍人士造成了諸多不便。為認真貫徹落實《國務院辦公廳關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》，進一步提升老年人及外籍來華人士對我國支付服務的認知度，7月8日，工行綿陽分行利用綿陽機場人流量大、人群類別豐富且商戶集中等特點，赴綿陽機場航站樓開展優化現金支付服務宣傳活動。
該行工作人員采用橫幅展示的方法，在各個商戶門口展開宣傳，向商戶及來往人群傳達“任何單位和個人不得拒收現金”這一理念，告知商戶拒收人民幣系違法行為，提升商戶在日常經營中保證充足現金備付的意識。
與此同時，該行及時向商戶宣傳零錢包快速兌換服務。自零錢包業務上線以來，工行綿陽分行以網點為陣地，以商戶群體及個人群體為宣傳目標積極推進零錢包兌換業務進程，持續暢通營業網點零鈔兌換渠道，提升日常生活中現金使用的便捷性。此次活動中，該行員工將零錢包帶入綿陽機場商戶中去，實地介紹零錢包兌換業務，向客戶宣傳現階段零錢包面額100-1000元不等，包含各種小面額零鈔，網點實行即來即兌的優先辦理模式，有效幫助商戶解決了“找零難，兌零難，換殘難”的問題，提升了現金流通效率，滿足客戶多元化現金服務需求，取得了客戶和商家的一致好評。
該行工作人員還主動向支行與公眾分享講解了現金支付的重要性，引導公眾抵制拒收人民幣行為，增強公眾自我維權意識。
在此次活動中，人民幣反假宣傳也一直貫穿始終，該行工作人員在來往人群中發放人民幣辨假宣傳折頁，并進行一對一辨假教學，同時發放折頁給商戶，降低誤收假幣造成的損失。
此次宣傳共發放人民幣反假宣傳折頁30余份，一對一辨假教學20余人次，投放零錢包30余個，張貼支持現金支付標識30余張，取得了廣大群眾的好評。
(劉笛)
