綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 在綿陽(yáng)市稅務(wù)局，總能看到一位步履匆匆卻目光堅(jiān)定的身影。她以“稅務(wù)藍(lán)”為實(shí)干底色，扎根稅收一線十余載，用專業(yè)素養(yǎng)破解征管難題，以創(chuàng)新思維優(yōu)化服務(wù)舉措，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在稅費(fèi)征管質(zhì)量提升、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化等工作中屢創(chuàng)佳績(jī)。她就是剛剛榮獲“四川省先進(jìn)工作者”稱號(hào)的市稅務(wù)局征收管理科科長(zhǎng)沈福玉。
清晨，在市稅務(wù)局的會(huì)議室里，電子屏上“服務(wù)便捷度”“辦理效率”等指標(biāo)數(shù)據(jù)清晰跳動(dòng)，沈福玉正帶著團(tuán)隊(duì)逐項(xiàng)分析2025年一季度征管質(zhì)量報(bào)告。作為征管科“掌舵人”，她始終將數(shù)據(jù)視為改進(jìn)工作的“指南針”。
“從一季度的征管質(zhì)量橫向、縱向?qū)Ρ确治觯覀兛梢愿庇^看到短板所在，通過集體研討，逐項(xiàng)分析原因、找準(zhǔn)對(duì)策，我們更能有針對(duì)性地改進(jìn)提升二季度的征管質(zhì)量。”沈福玉的話語(yǔ)簡(jiǎn)潔有力，團(tuán)隊(duì)成員迅速在筆記本上記錄下需要攻堅(jiān)的薄弱環(huán)節(jié)——這是他們每周雷打不動(dòng)的“數(shù)據(jù)問診會(huì)”，每一組數(shù)字背后，都是納稅人繳費(fèi)人的真實(shí)需求。
稅收一頭連著國(guó)家財(cái)政、一頭連著社會(huì)民生。近年來(lái)，綿陽(yáng)稅務(wù)在改革中促發(fā)展，從“小切口”入手，以稅收征管為重點(diǎn)，在花荄建成全省首個(gè)楓橋式稅務(wù)分局，把爭(zhēng)議化解在征管服務(wù)一線；創(chuàng)新推出“社保繳費(fèi)通”，極大方便繳費(fèi)人就近繳納社保費(fèi)；扎實(shí)開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，在全省率先打造納稅信用預(yù)警模型，助力市場(chǎng)主體守信增信、健康成長(zhǎng)。
“尤其是2024年度稅費(fèi)征管質(zhì)量排名全省第一，‘納稅’指標(biāo)在全省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中獲評(píng)‘優(yōu)秀’等次，A級(jí)納稅人同比提升18%……”沈福玉談及這些成績(jī)時(shí)，目光中透著欣慰，“這些數(shù)據(jù)說(shuō)明我們的優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)主體在不斷壯大，納稅人在融資、招投標(biāo)等方面可以獲得信用支撐，我們用稅費(fèi)服務(wù)的溫度更好助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。”
回顧沈福玉的任職履歷，2021年，她調(diào)任游仙區(qū)稅務(wù)局負(fù)責(zé)人。從市級(jí)機(jī)關(guān)到基層局，沈福玉始終將“服務(wù)觸角”深扎一線，帶著“把改革成效寫在納稅人繳費(fèi)人心里”的信念，開啟了基層稅收治理的探索之路。
在近3年的任職時(shí)間里，沈福玉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獨(dú)創(chuàng)的“稅務(wù)下午茶”稅企沙龍成為征納溝通的經(jīng)典范式。每月邀請(qǐng)不同行業(yè)納稅人圍坐交流，30名稅務(wù)體驗(yàn)師提出的56條建議，全部轉(zhuǎn)化為優(yōu)化辦稅流程、精簡(jiǎn)申報(bào)資料等具體舉措，推動(dòng)游仙區(qū)“納稅”指標(biāo)獲得“優(yōu)秀”等次。
在沈福玉的帶領(lǐng)下，游仙稅務(wù)還打造了“向上游、爭(zhēng)上游、立上游”的文化品牌，連續(xù)三年蟬聯(lián)全市稅務(wù)系統(tǒng)績(jī)效考核先進(jìn)單位，干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情高漲。
“我感受最深的是兩個(gè)詞：責(zé)任和實(shí)干。”沈福玉的語(yǔ)氣堅(jiān)定，“穿上這身‘稅務(wù)藍(lán)’，就意味著要把‘以納稅人繳費(fèi)人為中心’刻進(jìn)心里。基層稅務(wù)是服務(wù)群眾的‘最近一公里’，必須用專業(yè)知識(shí)、便捷渠道和精細(xì)服務(wù)，把‘責(zé)任’落實(shí)到每一件具體工作中。”
這份刻進(jìn)骨子里的“上游”追求，始終激勵(lì)著沈福玉砥礪前行。多年來(lái)，她先后獲得“綿陽(yáng)市先進(jìn)工作者”“綿陽(yáng)市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范個(gè)人”“綿陽(yáng)市三八紅旗手”“四川省第九屆先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)。但她始終把成績(jī)歸于團(tuán)隊(duì)：“這些榮譽(yù)源于綿陽(yáng)稅務(wù)的每一個(gè)奮斗者！”
（涪江觀察記者 唐云峰 文/圖）
編輯：譚鵬
